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Reclamo a Mercado Libre

Compra no realizada

En el resumen de la tarjeta de débito sale una compra en mercadolibre la cual no realicé ni solicité. Por favor reintegrenme esa suma, es de $[números]. Muchas gracias.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar tu consulta.

    Antes que nada, no olvides chequear si algún familiar o amigo utilizó tu tarjeta para realizar una compra o alguien cuente con una extensión de la misma y sea ese el motivo del cargo.

    Si tienes cuenta en el sitio, revisa no tener la operación en Mercado Pago, puede que se haya generado un cobro en alguna tienda física o pagos en la web.

    Además, siempre que desconozcas operaciones en el sitio, te recomendamos contactarte directamente con la entidad bancaria de tu tarjeta, desde allí podrán guiarte y ayudarte a resolverlo, se pondrán en contacto con nosotros ante cualquier inconveniente.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    05 de Agosto a las 9:24 hs.

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