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Reclamo a Mercado Libre

Compra no entregada, dinero no devuelto

[Solucionado]

El 3 de agosto de [números] pague compra de celular por mercado libre, aparecía celumovil store ivan bolivar, pague con tarjeta de crédito $1.[números].[números]. Indague estado pedido,no respondieron varias preguntas,luego el 4 de agosto reportan que la compra se cancela que devuelven dinero que refleja en tarjeta de crédito a corte del 26 o 27 de agosto y a la fecha no se ha recibido el reintegro. Solicito la devolución inmediata del dinero. hice reclamo en mercado libre y lo cerraron porque iban a devolver dinero.lo cual no es una respuesta efectiva y atiende mi necesidad como usuaria. Requiero la devolución del $1.[números].[números]

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Comentarios

  • Liliana J

     

    Respondieron que están revisando, solicitaron extracto bancario pero aún no han realizado devolucion del dinero pagado por el producto no recibido.

    01 de Setiembre a las 15:01 hs.

  • Liliana J

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre dio respuesta efectiva. Haciendo la devolución del dinero luego de un mes.

    12 de Setiembre a las 20:07 hs.

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