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Reclamo a Mercado Libre

Compra no entregada

El día 13/08/[números] realice una compra de una tarjeta de memoria que iba a ser entregada el 15/08. Hice el reclamo al vendedor quien me contesta que despacharon el articulo al correo y nada pueden hacer. Reclamé a mercado libre y me contestan que llegará entre el 16 y 21 de agosto. Pasada esa fecha sin recibir nada, ante un nuevo reclamo me contestan que llegará como máximo el 30 de agosto.
exijo una rápida solución a este problema, ya que necesito con urgencia el articulo comprado, que ademas ya fue pagado.
código de seguimiento [números]

muchas gracias

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    27 de Agosto a las 10:28 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola [nombre],

      Hemos enviado tu consulta a nuestro sector de envíos para que revisen qué sucedió con tu compra.

      Te enviarán las novedades por e-mail en un plazo de 48hs máximo.

      Buen martes,
      Mercado Libre

      27 de Agosto a las 14:07 hs.

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      • ROSANA R

         

        Si bien respondieron muy amablemente mi reclamo asegurando que la entrega del producto iba a ser realizada a la brevedad, todavía lo sigo esperando.

        02 de Setiembre a las 8:39 hs.

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