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Reclamo a Mercado Libre

Compra no encontrada, servipag

Este 30 de agosto efectue una compra a una empresa china, escoji pagar en Servipag el sistema me dio los codigos y todo bien hasta ahi, fui a pagar y en las pantallas de servipag les aparece el mensaje "compra no encontrada", no puedo pagar, que pasa?, me pueden ayudar?, he tratado de pedir asistencia en atencion al cliente de mercado libre pero es un verdadero asco, recibi un correo en donde se presentaba un supuesto funcionario de atencion al cliente, pidiendome datos, se los doy, pero la respuesta siempre a ha sido que otra persona diferente se presenta como atencion al cliente pidiendo lo mismo!, y asi, solo recibo como atencion mensajes pre-programados de supuestas personas reales, con diferentes nombres.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contactarnos.

    en este caso para poder pagar te pedimos por favor que el pago no esté cancelado, de lo contrario tendrás que volver a generarlo. Te esperamos.

    04 de Setiembre a las 10:04 hs.

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    • Juan O

       

      se refiere a hacer la compra desde cero?, preferiria hacerlo asi.,Saludos

      04 de Setiembre a las 15:15 hs.

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      • Juan O

         

        para evitar otro planton en las filas de servipag

        04 de Setiembre a las 15:15 hs.

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        • Juan O

           

          No hsayy respuesta

          19 de Setiembre a las 11:58 hs.

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          • Juan O

             

            Tuve que realzar largas gestiones personales para recibir una respuesta de una persona real, lo demas era todo asistencia automatica, conclucion: Estas paginas de reclamo no sirven para nada.

            04 de Octubre a las 10:51 hs.

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