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Reclamo a Mercado Libre

Compra no efectuado y cargada en resumen de tarjeta

Me figura una compra en mi resumen de visa a nombre de w***mercadolibre.com que realicé el día 10 de septiembre en 12 cuotas y que nunca efectué por un total de $[números]. Llamo a visa para hacer el reclamo y nadie atiende porque el contestador dice que están cargando información. En el historial de mis compras en mercado libre no figura ninguna compra en esa fecha ni tampoco con ese monto. En el banco me dijeron que llamara a visa. A quién le tengo que hacer el reclamo correspondiente?

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Comentarios

  • Maria L

     

    En Visa me confirmaron que la compra corresponde pero yo no la hice. Y no figura en mi perfil de productos comprados en Mercado Libre. El reclamo corresponde hacérselo a Mercado Libre, con quien no tengo forma de comunicarme.

    19 de Noviembre a las 11:06 hs.

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