Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Compra no despachada no permite cancelar y reembolso

Compre un producto en mercado libre. Al no llegar al día especificado por la app y tampoco a la segunda fecha, puse un reclamo para que el vendedor mandará el producto, me dieron otra fecha para que contestara y tampoco hubo respuesta,ni de mercado libre ni del vendedor, solo me dieron otra fecha para el reclamo y así hasta la tercera fecha; donde decidí cancelar el reclamo para cancelar mi compra, pero al oprimir "cancelar compra" me dirigue a un apartado con un texto que dice: "ya existe un reclamo por esta operación ". Agregado de un botón que dice: "ver detalle", al oprimirlo todo se reduce a "algo salio mal", "parece que esta página no existe" , y un botón para regresar a la página principal.
ahora lo único que sale en mis compras es el producto con el texto: "envio pendiente:nos demoramos por que el vendedor aun no despachó", pero así esta hace casi más de una semana. Necesito mi reembolso y mi cupón que use, porfavor. ¡gracias por leer!

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas