Reclamo a Mercado Libre
El viernes 8 de noviembre compré un cel por mercado libre, pagando por Mercado Pago me debería haber llegado entre el 11 y el 15, hasta ahora nada, le consulto al vendedor no me constesta probé contactarlo pero nada, mercado libre me pone que el vendedor no hizo el envío, cuando voy a a la ayuda de que tengo un producto me pone "lo tenemos en nuestro centro de almacenamiento y te vamos a avisar apenas esté en camino", no tengo ni encontré ninguna forma de contactarme con la gente de la plataforma, sospecho de que se trate de una posible estafa. Traté de iniciar la recuperación del dinero por compra protegida, pero no encontré la forma. Por favor ayudenme con este problema!.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
propuso una solución:
Derivamos tu consulta y nuestro equipo especializado te estará contactando por e-mail apenas tengan novedades de tu caso. ¡Quedamos a las órdenes!
15 de Noviembre a las 8:26 hs.
Juan I
solución recibida:
Gente de Mercado Libre se contactó conmigo via email para seguir de cerca el problema.
19 de Noviembre a las 7:31 hs.