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Reclamo a Mercado Libre

Compra mercado libre por 6 millones. me estafaron y no hicieron nada

Hola! yo realice una compra por mercado libre lavado de automotriz por 6 millones, una vez realizada la compra me contacté con el vendedor preguntándole detalles, para esto él me elaboró un contrato y me dijo que marque la compra como recibida porque debe comprar un motor. Yo lo marqué, después esta persona me decía que me iba a hacer videollamada para que vea la máquina y nada. Ya me angustié escribí a mercado libre explicando lo sucedido y en dos días me contestaron y me dijieron que no cumplo con los requisitos de compra protegida y que me comunique con el vendedor a que me reembolse tal dinero. El me decía que sus fondos están retenidos me seguía contestando. Después de hablar con varias personas de mercado libre 1 persona me dijo que me quedé tranquila que el reembolso lo veo en 3 días. No pasó nada en 3 días volví a insistir y me dijieron que ya cerraron el caso. Para esto me dijieron que le diga al vendedor que escriba por mensajería que me quiere regresar el reembolso el lo hizo. Pero mercado libre tampoco hizo nada! ahora no me contesta ni el vendedor. No tengo ni el producto ni el dinero! el producto obviamente no me interesa porque esta persona fue muy desprolija en todo sentido. Necesito que me ayuden estoy recurriendo a todos los lugares!
si yo compré por mercado libre es por esto mismo evitar e*****s.

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Comentarios

  • Mishelle V

     

    No solucionaron

    20 de Julio a las 18:41 hs.

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    • Mishelle V

       

      La solución seria que intercedan entre el vendedor y conmigo y los fondos que el tiene retenido, me los devuelvan.

      20 de Julio a las 18:42 hs.

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