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Reclamo a Mercado Libre

Compra kit de parrilla y campana

Hola espero me puedan ayudar compre un kit de parrilla con campana, pero cuando use la parilla venía incompleta los quemadores y la base estaban pintados y empezó a quemarse la pintura hacia mucho humo metido un reclamo hice todos los pasos que dijeron que hiciera regrese el kit y así me tuvieron como 15 días y ayer me cerraron el reclamo a favor del vendedor, el se quedó con la parrilla y mi dinero que son [números],[números].00 no se que hacer ya hablé con mercado libre dicen que al cerrar el reclamo no se puede hacer nada por favor les pido me ayuden soy una perdona mayor y no tengo recursos para reclar de otra forma.

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