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Reclamo a Mercado Libre

Compra incompleta no puedo cancelarla

El día 18 de diciembre hice una compra en mercadolibre por un valor total de $[números]. Su sistema cobro $3.[números],33 de mi tarjeta de débito y quiso cobrar el resto disponible de la cuenta de mercadopago, pero por algún motivo esos $[números] nunca se cobraron. Termino en un error y nunca se termino la compra. Por ende no tengo, ni el producto ni mis dinero . Ya hice 2 reclamos a mercadolibre quienes dicen que sabes todo esto pero que es complicado de resolver. Pasaron casi 7 días y no tengo respuesta. Necesito que devuelvan lo que esta mal cobrado a mi cuenta. Además ellos saben que eso es lo que paso, me lo han dicho, pero no me hacen el reintegro. No entiendo. Es la compra #[números] . Espero alguna solución. Gracias.

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Comentarios

  • oswaldo A

     

    buena tardes dete por pedido el dinero , porque cuando te lo devuelva sera desvalorizado para eso una demanda de unos 6 meses

    21 de Diciembre a las 20:30 hs.

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    • Juan S

       

      Porque no me respondieron

      26 de Diciembre a las 10:43 hs.

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