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Reclamo a Mercado Libre

Compra incompleta

Realice una compra hace dos días pagué por qué fecty la compra aparece como compra incompleta,no me entregan el producto porque el vendedor no le aparece la venta no puedo abrir reclamación por qué no me entregan el producto y si tienen retenido mi dinero

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Elcy, en este caso debes verificar que el dinero se encuentre en tu cuenta de Mercado Pago. Puede que el dinero haya quedado acreditado en tu cuenta, y solo tienes que ingresar al detalle del pago y seleccionar la opción ''usar otro medio de pago''. Escoge la opción dinero en cuenta.

    Si el dinero no se encuentra en tu cuenta de Mercado Pago y el pago esta cancelado, debes ingresar a Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago.

    Saludos.

    09 de Febrero a las 11:06 hs.

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    • Edwin G

       

      Tengo el mismo problema, en mercadopago me sale pago aprobado, y más abajo me aparece como pago pendiente. Necesito ayuda por favor!

      07 de Abril a las 19:31 hs.

      Comentar

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