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Reclamo a Mercado Libre

Compra fraudulenta

Buenos dias,
lo contacto porque he recibido el resumen de cuenta del banco y descburo que desde al menos el mes de julio hay compras relizadas con mi tarjeta de credito sobre mercado libre, que yo no he realizado.
tengo las fechas y las referencias de esas compras, quisiera saber de que compras se tratan y saber quién es el responsable de esas compras para hacer una dencuncia.
tuve que dar de baja mi tarjeta a causa de esto.

le agradezco de su rupuesta pronta y precisa.

cordialemente,

[nombre]

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Comentarios

  • Veronica O

     

    No tuve ninguna respuesta a mi queja. Espero todavía la respuesta.

    06 de Enero a las 16:21 hs.

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    • Veronica O

       

      Buenos dias,
      Todavía no he tenido respuesta a mi reclamo sobre compras fraudulentas sur el sitio de mercado libre, con mi tarjeta de crédito.

      Me gustaría que mercado libre me transmita los datos las compras ( objetos comprados, facturas, nombre de la persona que ha realizado la compra, lugar de entrega) para poder hacer una denuncia policial/judicial.

      Aquí están las referencias de las compras y los datos de la tarjeta utilizada:
      Tarjeta Cordobesa débito Mastercard
      N° **** **** **** 40 03 N° seguridad ( verso) ***
      Azucena del Valle Corbella

      10/07/23 compras maestro ref *************** importe 12 .***,38 $
      04/08/23 compra maestro ref *** *** ********* importe 62.*** $
      31/08/**** compra maestro Universo AV ref *********** **** importe 78.*** $
      02/10/**** compra maestro ref *** *** *** *** *** importe 90.*** , 79 $
      24/11/**** compra maestro ref *************** importe 81.*** $
      Le agradezco de su pronta respuesta

      28 de Enero a las 9:52 hs.

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