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Reclamo a Mercado Libre

Compra en mercado libre

[Solucionado]

Compré por mercado libre un sillón por $[números] con tarjeta de crédito. El vendedor me dice que tuvo un problema con su socia y que no va a poder hacer el sillón. Que cancele la compra. Intenté hacerlo y me dice que la tiene que hacer el vendedor.
qué debo hacer para tener ya mi dinero?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por contactarnos. En este caso te pedimos que si no llegas a un acuerdo con el vendedor para que te devuelva el pago, inicies un reclamo.

    Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en: Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y luego seleccionas el motivo adecuado.

    28 de Agosto a las 12:17 hs.

  • Mariela S

     

    solución recibida:

     

    Excelente! Mercado libre me devolvió el dinero a las 48 horas.
    Gracias

    23 de Setiembre a las 20:55 hs.

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