Reclamo a Mercado Libre
El día 12/08 realice la compra por internet de 3 fundas para celulares, en la página aclaran que la producción tarde máximo 4 días hábiles. Hoy pasaron 10 días y no hay respuestas a ningún mail reiterado por parte del local.
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Se me descontaron $[números] por una suscripción de meli+ que yo no pedi
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Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
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¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola!
Desde la cuenta registrada con el e-mail que nos proporcionas no hemos podido encontrar compras realizadas.
Es muy importante que ingreses al detalle de la compra y desde allí podrás iniciar un reclamo en caso que el vendedor no te haya notificado sobre el envío, en la opción "Necesito ayuda > Tengo un problema" y podrás iniciar un reclamo.
Nuestros asesores podrán intervenir en caso que el vendedor no se ponga en contacto.
Buen lunes,
Mercado Libre
26 de Agosto a las 9:24 hs.
Norma C
solución recibida:
Después de 20 días se comunicaron conmigo diciendo que el problema era de otros y me devolvieron el dinero
10 de Setiembre a las 7:25 hs.