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Reclamo a Mercado Libre

Compra en celubots.com

[Solucionado]

Hola, quería denunciar un pago que hice el día 10 de enero para 2 teléfonos que compré en un sitio que es celubots.com, después del pago me dijeron que iban a mandar un mail para decir el codigo de seguimiento del envío en 5 días, ya llevó 9 días y no tengo ningun novedad de ellos encima no está más en función la página.....si me pueden ayudar sería bien por favor.....no sé que hacer ni a quién acurrir, ayudenme por favor......gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por tu contacto, nos apena que estés teniendo inconvenientes con tu compra

    Te aconsejamos que inicies un reclamo formal en el sitio, puedes hacerlo desde el detalle de la compra, haciendo clic en "Tengo un problema" eligiendo la opción mas conveniente para iniciarlo.

    Le daremos un plazo a tu vendedor para llegue a un acuerdo, de lo contrario nuestro equipo va a intervenir para ayudarte.

    19 de Enero a las 13:58 hs.

  • Jeryca M

     

    No me quieren devolver la plata

    24 de Enero a las 19:50 hs.

  • Jeryca M

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la plata

    29 de Enero a las 2:38 hs.

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