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Reclamo a Mercado Libre

Compra efectuada no realizada por mi

[Solucionado]

En los movimientos del home banking tengo un pago por $[números] con detalle mercado libre no realizado por mí. Necesito saber qué sucedió

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Daniel, primero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta ni fue realizado por ti.

    Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.

    Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.

    15 de Abril a las 15:36 hs.

  • Daniel C

     

    solución recibida:

     

    Muy buena

    18 de Abril a las 8:32 hs.

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