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Compra desconocida gestorias,serv.prest.por terce

Estimados, buenos días.
ha ingresado una compra que desconozco:

código: [números]
nombre: www.mercadopago.com
rubro: gestorias,serv.prest.por terce
domicilio: arias [números] 7 loc
locallidad: cap.federal
provincia: capital federal
teléfono: [números]
cuit: 30-[números]-4

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Roberto!

    Lo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.

    Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.

    Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, no te preocupes, podemos chequear a que corresponde ese cargo.

    Solo deberás contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.

    Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.

    ¡Te esperamos por allí!

    15 de Abril a las 22:17 hs.

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    • Ricardo A

       

      Buenos días, siendo que nadie excepto yo usa la TC y no la he utilizado en todo el mes de abril, acabo de generar una consulta en http://bit.ly/2QA0zDK, con el número ********. Espero lograr una respuesta satisfactoria.

      16 de Abril a las 9:20 hs.

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      • Ricardo A

         

        El trámite de la devolución del dinero deberé gestionarla yo mismo con la emisora de la TC. La causa parece estar radicada en una cuenta "duplicada" según me han respondido. He solicitado la baja de tal cuenta y me informen como dar de baja el usuario de mercado pago sin dar de baja el usuario de mercado libre, este último lo tengo desde hace al menos 10 años. No he recibido respuesta.

        21 de Abril a las 18:50 hs.

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        • Ricardo A

           

          Finalmente no considero que hubo solución pues yo debí hacer el trámite de reintegro de la compra falsa, tampoco he tenido respuesta de como es que se generó una cuentan con mi TC, no me han respondido si se ha dado de baja y tampoco me han respondido como dar de baja el usuario de mercado pago sin afectar la cuenta de mercado libre. Atte.

          03 de Mayo a las 8:57 hs.

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