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Reclamo a Mercado Libre

Compra demorada mercadolibre

[Solucionado]

El motivo del reclamo es que en mercadolibre aún no me aparece el seguimiento de un envío que el vendedor despachó el 25 de noviembre a las 13:54hs.
me aparece la leyenda "código de seguimiento: estará disponible en las próximas horas."
y todavía no me da una fecha de entrega, lo cual es extraño ya que generalmente urbano solo tarda 2 días en traerme los envíos.
desde ya gracias!

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Comentarios

  • Alan S

     

    Sigo sin solución. Mercadolibre por mensajeria me pasó un código de seguimiento de Urbano pero al consultar aparece vacío. Llamando a urbano, con ese código me dan información que no corresponde con el vendedor.
    Tengo el comprobante de recepción del punto Pickit que le dieron al vendedor. Nadie me da una solución.

    11 de Diciembre a las 12:16 hs.

  • Alan S

     

    Ultima respuesta de parte de ML: El correo nos confirmó que el producto que compraste sufrió un siniestro y por lo tanto no podrá ser entregado.
    Muy lamentable porque era un producto que se podria decir único ya que no es facil de conseguir.
    Marco como solucionado...

    21 de Diciembre a las 23:29 hs.

  • Alan S

     

    solución recibida:

     

    Devolución del dinero.

    21 de Diciembre a las 23:30 hs.

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