Reclamo a Mercado Libre
Hola hoy compre uno cachorro y no me puedo comubicar con el vendedpr para coordirnar la entrega y ademas no contesta el celular
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No me aparece la sucursal de envíos de mi localidad
Quiero comprar y no me aparece la sucursal de correo argentino de mi localidad
Contracargo mercado pago
Mercado pago me descontó dinero de mi cuenta poniendo un contracargo por una compra en mercado libre q nunca hice no compre ni vendí nada y no me da. Explicacion
Reconocimiento facial, imposible
Me pide el reconocimiento facial en mi pc y es una mision imposible. Luz, posiciom acercate, alejate etc y no logro entrar a mi cuenta
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Hola Difilipo. En ese caso te pedimos que intentes nuevamente comunicarte con el vendedor, desde la mensajería del sitio, o intentando llamarlo nuevamente.
Descuida, si no logras comunicarte, podrás cancelar la compra iniciando un reclamo en el sitio. Para ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.
Es necesario que sigas el contacto desde ese reclamo una vez iniciado.
¡Te esperamos!
22 de Junio a las 9:36 hs.
Difilipo M
Yo ya intente de todas formas de.comunicarme con el vendedor y no pude contactarme con el vendedor, Quisiera me devuelvan el dinero. Num de reclamo No ******
24 de Junio a las 10:38 hs.
Difilipo M
solución recibida:
Me devolvieron el dinero de forma inmrdiata, MUY AGRADECIDA
05 de Agosto a las 18:50 hs.