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Reclamo a Mercado Libre

Compra de productos

[Solucionado]

El día domingo 22-09-19, realice una compra de 2 accesorios para muletas, lo cancele, me enviaron un mensaje que el vendedor se iba a poner en contacto vía correo electrónico con mi persona y hasta la fecha nadie se a puesto en contacto con mi persona. Por la urgencia del caso he tenido que comprar directamente de tienda por lo que ahora solicito se me devuelva el dinero depositado que asciende a s/. 20.00 soles.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Felix.

    Verifica tu cuenta de Mercado Pago, allí puedes ver el dinero disponible.

    Aquí http://bit.ly/2lS3rxN puedes ver como retirar tu dinero.

    Esperamos haberte ayudado.

    ¡Saludos!

    25 de Setiembre a las 22:35 hs.

  • Felix C

     

    nadie se comunico con mi persona

    29 de Setiembre a las 20:59 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Felix, por favor ten presente que tienes el dinero disponible ne tu cuenta de Mercado Pago por tu compra cancelada.

    Ingresa a la misma con los mismos datos que ingresas a Mercado Libre y aquí http://bit.ly/2lS3rxN puedes ver como retirar tu dinero.

    01 de Octubre a las 10:10 hs.

  • Felix C

     

    el dinero depositado a la fecha no ha sido reembolsado

    10 de Octubre a las 12:11 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Felix, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

    Agradecemos tu paciencia.

    ¡Saludos!

    10 de Octubre a las 16:39 hs.

  • Felix C

     

    solución recibida:

     

    Gracias al reclamo realizado oportunamente, mi caso fue resuelto en el tiempo adecuado.

    25 de Octubre a las 12:28 hs.

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