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Compra de producto, y no lo entregaron

Realice la compra de un teléfono a una empresa asociada a mercado libre, el pago se realizo mediante un deposito, todo se acordó mediante la mensajería de la aplicación, realice el pago de [números] lempiras, la entrega se efectuaría en dos horas, pero ya han pasado mas de 24 horas y no han hecho entrega del producto y tampoco responden los mensajes.

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