Reclamo a Mercado Libre
Hola compre una tabla primero me dijeron que la entregaban entre el dia 2 y 3 de julio luego entre el 4 y 5 de julio. La necesito urgente y no la trajeron. Miro en los envios y todavia no llego. Es por andreani el codigo de seguimiento es [números] . No es la primera vez que pasa con andreani seria bueno que no manden cosas por ellos. Gracias
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Daniel,
Te pedimos disculpas por la demora que está teniendo tu paquete, estamos trabajando con todos los correos para que las entregas se efectúen a tiempo y mejorar tu experiencia de compra-
En este caso, podrás iniciar un reclamo desde los 3 puntitos de la compra, y te ayudaremos desde allí.
En caso que no la recibas, podrás estar tranquilo que tu dinero se encuentra ***% protegido.
Buen sábado,
Mercado Libre
06 de Julio a las 12:11 hs.
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Daniel D
No recibi producto todavia
10 de Julio a las 7:11 hs.
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Daniel D
Hoy miercoles 10 de julio y todavia no llego el producto. Que se puede hacer?? Siempre lo mismo con andreani no pueden sancionarlo ?? No se que hacer espero si les da la gana una respuesta
10 de Julio a las 15:22 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Daniel, muchas gracias por acercarnos tu mensaje.
Te contamos que la actualización de los envíos puede demorar hasta 72 hs. máximo en verse reflejada en tu cuenta de Mercado Libre, desde "Mi Cuenta > Compras > Compras > ⋮ > Necesito Ayuda"
Por eso te sugerimos comunicarte con el servicio de paquetería para obtener más información sobre el paquete.
En caso que la guía desde Mercado Libre no se actualice por más de 72 hs. como te comentamos antes ¡Avísanos!
11 de Julio a las 0:02 hs.
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