Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Compra de celular en mercadolibre que no llego

[Solucionado]

Mi problema es que al realizar una compra de un celular en mercadolibre y recibirlo me llevo la sorpresa de que no viene, unicamente me hicieron llegar la caja del equipo, garantia y llave de chip, cuando en su publicacion dice que debia recibir cable de datos, cargador y el celular obviamente, levante la queja en la pagina de mercadolibre para que se me haga envio de lo que estoy pagando; o en su defecto reenbolso

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo. Para eso, ingresa aquí
    http://bit.ly/2AUAUMw y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    18 de Abril a las 14:47 hs.

  • Alfredo C

     

    Que pasa si compro de nuevo con el mismo proveedor, o no el mismo, con otro pero el mismo articulo y me pasa lo mismo; me van a regresar mi dinero; he visto en varios sitios problemas con este celular porque no llega al cliente

    18 de Abril a las 17:14 hs.

  • Alfredo C

     

    solución recibida:

     

    Se resolvio antes de lo previsto, recibi el reembolso por mi compra, espero no pasar por esta situacion de nuevo.

    24 de Abril a las 15:25 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas