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Reclamo a Mercado Libre

Compra con tarjeta cancelada por vendedor. reclamo cancelacion de monto

[Solucionado]

Hola, realice una compra en mercado libre con tarjeta de credito. En un pago. El vendedor me canceló la compra pero en el resumen de la tarjeta sigue figurando el monto de la compra. Que tengo que hacer para normalizar esta situación? llame a mercado libre, estuve varios minutos a la espera y no atienden. Gracias por su ayuda

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jorge, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/1cncds
    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.
    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago bit.ly/2DbA0LN

    11 de Marzo a las 18:49 hs.

  • Jorge L

     

    solución recibida:

     

    Apareció el reintegro en el resumen de la tarjeta

    12 de Marzo a las 9:54 hs.

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