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Reclamo a Mercado Libre

Compra con debito cancelada, sin devolucion del dinero

Realice una compra abonada con tarjeta de debito, el vendedor la cancelo y mercadolibre hace 5 dias que no devuelve mi dinero. Tampoco ofrecen canales de comunicación para reclamos ni puedo reclamar sobre la compra porque esta "cancelada"

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Matias!

    Para ver el estado de tu pago, por favor ingresa aquí --> http://meli.la/1cncds .

    Allí tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    Tambien, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí --> http://bit.ly/2RYdgci .

    30 de Marzo a las 12:31 hs.

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    • matias E

       

      Los links que me dejaron llevan a las mismas respuestas de siempre, a las que tuve acceso entrando en "ayuda" desde Mercadolibre. Lo que no corresponde es que SE QUEDEN MI DINERO (sea el tiempo que sea) cuando yo abone en el acto, con débito y la compra fue cancelada por motivos del vendedor. Yo compro pagando en el acto con débito o crédito, no le pido a Mercadolibre que me de un producto y que en 14 días veo como se lo pago

      03 de Abril a las 14:31 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Matias, para obtener más información acerca de tu pago te invitamos a ingresar aquí ---> http://bit.ly/2AvKzch y selecciona "Tengo un problema con un pago".

        Ten presente que cada tarjeta, ya sea débito o crédito, tiene un plazo de devolución, por lo que te sugerimos comunicarte con tu banco para que te brinden más detalle.

        ¡Quedamos a disposición!

        03 de Abril a las 22:07 hs.

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        • matias E

           

          Sigue sin aparecerme la devolución del dinero en mi cuenta bancaria.

          15 de Abril a las 13:18 hs.

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