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Reclamo a Mercado Libre

Compra cobrada y sin solucion

Realice una compra el pasado 5 de julio con mi tarjeta de credito, pero el pago fue rechazado, y cobrado o almenos cargado a la tarjeta, por nerviosismo cancele la compra, quiero saber que procede, o si me pueden enviar los productos ya solicitados o devolverme el dinero para volver a ofertar individualmente, o lo que me ayuden. Gracias

Comentarios
  • Divany H

     

    No me han contestado

    12 de Julio a las 4:44 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Divany, gracias por contactarnos.

      Ten presente que si ves el pago como “Rechazado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.

      La misma dejarás de verla al cabo de unos días, por eso es importante respetar un plazo de hasta unos 15 días laborales.

      Saludos.

      13 de Julio a las 14:49 hs.

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