Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada...devolución de dinero

[Solucionado]

Estimados
el día 31 de octubre realice la compra por un total de $11.[números] mediante el pago #[números] el cual debido a que los productos no llegaron...se canceló la compra y el vendedor hizo la devolución el 15/11. Observando sus comentarios...el efectivo lo vería reflejado en mi cuenta el 28/11 situación que no se cumplió y por demás no me parece que sea lo correcto ante un débito. Necesito una solución urgente. Usuario tisseravictor

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola!

    Constatamos que existe una demora en la devolución de tu pago, por lo que derivamos la consulta al sector especializado para que verifiquen la anulación y lo resuelvan.

    ¡Te enviaremos más información por e-mail!

    ¡Saludos!
    Equipo de Mercado Libre.

    01 de Diciembre a las 10:37 hs.

  • Víctor M

     

    Espero entonces la resolucion. De todas maneras deberian poder contar con algun telefono o pagina directo de mercado libre en donde poder consultar situaciones...que no estan en la parte de ayuda... en donde solo se encuentran casos donde la ayuda es solo para preguntas especificas.

    03 de Diciembre a las 7:32 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Víctor!

    Te respondimos a tu correo electrónico con la información.

    ¡Buena jornada!

    04 de Diciembre a las 9:47 hs.

  • Víctor M

     

    Aún espero el dinero.

    05 de Diciembre a las 8:10 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Victor, vemos que ya te brindamos una respuesta vía e-mail, pero a tu correo pol_v********hotmail.com.ar que es el que tienes asociado a la cuenta desde la que hiciste el pago (los * son para proteger la identidad del mismo).

    Allí te indicamos la fecha en la que estarás viendo la devolución procesada en tu cuenta.

    ¡Saludos!

    05 de Diciembre a las 11:32 hs.

  • Víctor M

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    16 de Diciembre a las 17:15 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas