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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada y no me devuelven el dinero

#[números] eso aparece y la plata nunca aparecio qie onda con eso es una compra cancelada el vendedor nunca respondia mis mensajes y nunca mando el producto por eso cancele. Maletin cantilever de aluminio

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola ¿Cómo estás ?

    Para poder solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo. En caso de que no logren un resolución, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.

    ¿Cómo hacerlo?

    Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos dentro del detalle de la compra y seleccionando "Tengo un problema". Si no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Iniciar mediación”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión resolutiva al respecto.

    Saludos

    30 de Marzo a las 12:55 hs.

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    • Ines G

       

      Desaparecio la publicacion el tipo se borro y son **** pesos es mucha plata

      30 de Marzo a las 18:12 hs.

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      • Ines G

         

        No me devolvieron el dinero y no tengo para comer basta por favor

        03 de Abril a las 12:00 hs.

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        • Ines G

           

          Me deben **** pesos loco dejen de joder

          15 de Abril a las 3:08 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

            Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

            De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

            Te esperamos

            15 de Abril a las 22:10 hs.

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