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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada y no devolvieron el.dinero a la tarjeta

Buenas noches,

tengo problemas con mercado libre, el dia 27 de diciembre realicé una compra la cual nunca fue enviada ni tuvo respuesta del vendedor, en vista de esto la cancelé y uds me enviaron una notificación indicando que el 27 de enero había sido devuelto el dinero, ya revisé con mi banco y en ningún momento me han devuelto la compra pero la factura si sigue vigente cobrando, necesito me den solución urgente de lo contrario me veré en la obligación de realizar un derecho de petición. 

tengo la imagen que evidencia que en el móvimiento del 27 de enero no hay devolución. 

la.otra imagen que evidencia de la compra el dia 27 de diciembre.

notificación de uds donde indican que supuestamente el dinero sería devuelto el 27 de enero de [números].

compra [números]

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Comentarios

  • Catalina M

     

    Buenas tardes, nadie me ha escrito, conseguí un numero de WhatsApp para hacer 3ep reclamo (un numero de argentina) contesta la máquina pero luego cuelgan sin q ninguno opción sirva, escribí pidoendo ayuda y nada, de esta opción donde se hacia publico tampoco hay respuesta, nadie me da una solución.

    06 de Marzo a las 18:57 hs.

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