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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada sin mediar explicación

El día 26/01/[números] realicé la compra (#[números]) de un tv smart tv 39 full hd rca en la tienda oficial fravega, en oferta a $[números], la cual fue correctamente acreditada. A los pocos días, el vendedor anuló la compra y me devolvió el monto a la tarjeta, sin mediar ningún tipo de pregunta o consenso. Al hacer el reclamo, la empresa fravega manifiesta no registrar ninguna compra, a lo que realizo la denuncia a defensa al consumidor mendoza, expidiendose en mayo. La respuesta de asesoría legal de fravega es que no registran ninguna compra y que debo reclamar a la empresa mercadolibre, que fue quien anuló la compra y según la empresa, es responsable de lo que sucedió. Por ello, hago el presente reclamo para que me aclaren qué sucedió con esta compra y los motivos por los cuales fue anulada. aclaro que mercadolibre cierra toda posibilidad de reclamo ante una compra cancelada, por eso la canalizo por este sitio. Espero su respuesta.

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