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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada sin aviso

Compré una cama elastica por mercado libre al día siguiente la empresa que vende la cama elastica me manda un cupón de pago por el envío lo pagué también y al tercer dia que ya tenía todo pago me llaman de la empresa diciéndome que no tenían el color que pedi me dieron otras dos opciones de color más tuve que elegir no me quedo otra, después de cuatro días llamo por que no me enviaban el código de seguimiento y me dicen que no se habían dado cuenta que mi pago se había acreditado entonces le dije mi queja y me cancelaron la compra sin preguntarme nada eso fue cuando subió el dólar la cama cuando la compré estaba $ [números] después de la cancelación y la suba del dorar se fue a $ [números] y me quedé sin la compra y esperando que me devuelvan el dinero se hizo cargo mercado libre me hizo el reintegro a la tarjeta de crédito pero me quedé sin el producto cuando yo lo compré estaba a un precio ahora más caro

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Comentarios

  • Cristina C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    01 de Setiembre a las 18:26 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Hola! Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 podrás seleccionar la operación correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

      En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

      Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

      ¡Saludos!

      02 de Setiembre a las 9:21 hs.

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