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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada si o no ??

[Solucionado]

Compra #[números] - 22 de abril tu producto ya no está disponible por eso cancelamos la compra, verás la devolución en tu cuenta de Mercado Pago Resumen de compra producto $2.[números], envío gratis $0, por pagar $2.[números]. Al realizar la compra me aparece el mensaje de cancelación. Consulte con el vendedor y tiene existencia del producto, no se si pagar o no?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por darnos la oportunidad de guiarte

    Si pagaste en efectivo, lo verás en tu cuenta de Mercado Pago automáticamente. Si pagaste con crédito o débito, entonces el pago se devolverá de una sola vez a tu tarjeta, en el plazo que podrás ver en el detalle de tu pago.


    Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí http://meli.la/3H4iNy

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Si ves el pago en estado "devuelto" y pagaste con crédito o débito, entonces este dinero se acreditará directamente en tu tarjeta. Desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago : bit.ly/2DjeYuT


    Que tengas una hermosa tarde.
    #MercadoLibre

    23 de Abril a las 14:19 hs.

  • Javier M

     

    solución recibida:

     

    Finalmente habilitaron el pedido y puede concretar la compra.

    01 de Mayo a las 12:15 hs.

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