Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada por vendedor. no tengo el reintegro

No se como hacer el reclamo. No encontre la opcion de comunicarme con mercadolibre. Un vendedor cancelo la compra por $[números].00 ...tengo el descuento en la tarjeta pero no el reintegro. Operacion # [números] fecha 25 de marzo [números]

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Pereyra M

Hola yo cancele una compra pero en la tarjeta me sale dos veces quiero que me reintegren el dinero
04 de Abril a las 10:06 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

Solo debes indicar lo sucedido mediante un reclamo formal ingresando aquí: bit.ly/2Au3HHK > "Resolver un problema con una compra"

Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención haciendo clic en"pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

Cuentas con todo nuestro apoyo.

¡Saludos!
04 de Abril a las 15:26 hs.
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Ulises L

El vendedor ya cancelo mi compra...y me llego un aviso q estaba acreditado en mi tarjeta cosa q no sucedio...no estan siendo claros...ustedes manejan los debitos y creditos a las tarjetas....no entiendo.
04 de Abril a las 15:31 hs.
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Ulises L

El vendedor no tiene la plata ya q yo nunca lo califique positivo porq cancelo la operacion...donde esta el dinero ?
04 de Abril a las 15:39 hs.
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Ulises L

Ya me contacte con el vendedor y el cancelo la compra como dije....por lo tanto el no puede hacer nada.
04 de Abril a las 22:14 hs.
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Ulises L

No tengo la devolucion del dinero
09 de Abril a las 7:14 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

[nombre]

Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago" y desde allí seleccionar el pago correspondiente, allí te contaremos sobre la situación de la devolución.

Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

¡Que tengas un bonito día!
09 de Abril a las 17:43 hs.
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Ulises L

Sigo esperando
08 de Mayo a las 11:18 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

[nombre], para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

En caso de que aplique, tendrás la opción de contactarte con el equipo especializado.

¡Buena jornada!
08 de Mayo a las 11:55 hs.
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Ulises L

Entre al link y Me dice q el sitio no funciona
08 de Mayo a las 12:59 hs.
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