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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada por mercado envios

Realice una compra en 36 cuotas con interés y mercadoenvios canceló la compra por no poder enviar el producto. Me comunicaron que harían la devolución del monto a la tarjeta, pero no me aclaran si el monto a devolver incluye los intereses y si va a ser en 36 meses o la compra se cancela. Por otra parte, me dejaron sin chance de arreglar otra forma de envío con el vendedor...aparte de tener ocupado el cupo de mí tarjeta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mariano,

    te invitamos a ingresar al link: http://meli.la/1cncds te llevará a una sección dónde tienes que cargar tu e-mail y luego un cartel rojo con la palabra "ingresá" y al hacer clic sobre esa palabra verás la sección de tus pagos y podrás elegir por el cuál consultas.

    Luego de ello te dará la fecha de la devolución. Cada tarjeta tiene su manera de devolución, algunas devuelven todo de una y otras cuota por cuota.

    ¡Quedamos a tu disposición!

    28 de Febrero a las 9:53 hs.

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