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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada-no devolvieron mi dinero

[Solucionado]

Mi hermano compro un producto por mercado libre y luego cancelo la compra, los productos no llegaron porque la compra fue cancelada pero nunca nos devolvieron el dinero. La tarjeta ya me cobro la compra de un producto cancelado que no recibí. Espero respuesta cuanto antes. Gracias.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Maria.

    Para chequear la devolución de el dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

    Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

    31 de Octubre a las 9:16 hs.

  • Maria V

     

    solución recibida:

     

    Excelnte

    01 de Diciembre a las 9:10 hs.

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