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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada

Hola hice la compra de una compu gamer a principios de septiembre hicimos una pregunta ya que el producto tardaba en llegar,al no tener respuesta cancelamos dicha compra el 24 de septiembre me dicen que el dinero estaría acreditado pero hasta el día de la fecha no hubo reembolso el número de la compra es [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

    En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar "Aún no veo la devolución, ¿por qué?".

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    Quedamos a las órdenes por cualquier duda.

    13 de Noviembre a las 9:49 hs.

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