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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada

El día 11 de agosto de [números] inicie una compra de un lente sigma 17-55mm, #[números], quiero comorar con tarjeta visa y me cancelan el pago, luego intento abinar con tarjeta cordobesa del banco de cordoba y me sale anulada... Resulta que en el resumen del mes de agosto y el de setiembre me descuentan las cuotas, siendo que mercado libre con el #[números] cancela la compra.
eran 12 cuotas de $ 2.[números],83
es.la primera vez que me pasa, soy un giel comprador de mercado libre,
me lo estan descontando y no he recibido el producto.
de todos.modos ya lo compre con otro vendedor.
espero tener una repuesta y que no pase a mayor..
muchas gracias
mi celular [números]-[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Muchas gracias por escribirnos.

    Para chequear la devolución de tu dinero, ingresa aquí: https://bit.ly/2vYzM7R 

    Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el pago en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.

    30 de Octubre a las 19:40 hs.

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    • MIGUEL A

       

      ok, muchas gracia por la información... cualquier cosa me comunico con uds

      31 de Octubre a las 12:11 hs.

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