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Reclamo a Mercado Libre

Compra cancelada

[Solucionado]

El 17 de enero se canceló una compra de 7.[números] de parte del vendedor y todavía no hay señales de el reintegro en mi tarjeta de débito, vi que tarda unos días, por lo que lo tomé con calma, pero ya es preocupante

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Denis, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Te contamos que si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea, sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios. En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

    Puedes conocer el plazo de la devolución desde aquí: http://bit.ly/2CbNDv1

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

    En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

    ¡Saludos!

    24 de Enero a las 21:47 hs.

  • Denis E

     

    Sigo sin recibir el reintegro, después de más de 20 dias

    12 de Febrero a las 12:34 hs.

  • Denis E

     

    solución recibida:

     

    Me comunique con la pagina de galicia de facebook y a los 5 dias me lo solucionaron

    24 de Febrero a las 19:10 hs.

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