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Reclamo a Mercado Libre

Compra anulada por mercado libre sin reintegro del dinero

[Solucionado]

Buenos días:

el 8/3 realicé la compra de un par de correas para pedales de bicicleta fija que luego decidí no comprar . La política del sitio informa que, al no retirar una compra, el importe se reintegra al medio por el que pagaste. En mi caso, mi tarjeta de débito. Destaco que no se me permitía "anular la compra" y el vendedor nunca respondió mis mensajes.
ya pasó un mes y no se me ha reintegrado nada.

abrí reclamo y las respuestas son tan ridículas que parecen una broma: que mi dinero está protegido, que no saben el tiempo del correo, que tenga paciencia.

una verdadera verguenza que, al día de hoy, no tiene solución.

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Comentarios

  • Vanesa D

     

    solución recibida:

     

    Luego de sistemáticos reclamos a través de su contacto directo y en las redes me han reintegrado el dinero. Plataforma desastrosa Mercado Libre.

    11 de Abril a las 8:45 hs.

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