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Compra

Buenas tardes! realizé una compra el 6 de marzo, el 8 de marzo el vendedor lo despachó, todavía no me llega nada, supuestamente me llegaba entre el 11 y 12 de marzo , después me dijieron que la fecha limite es hoy 25 de marzo y no me ha llegado nada todavía, me cansé de esperar el paquete..
quisiera saber donde esta el paquete? no me deja cancelar la compra , me dice que tu entrega esta demorada desde la fecha 12 de marzo , no tengo noticias, quiero cancelar la compra y no me deja porque me dice que tu producto esta por salir, no me devuelven el dinero! como hago para solucionar los problemas? no tengo noticias de nada, es una verguenza!

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