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Comportamiento irregular en mercado libre

Hola, al intentar renovar una publicacion que tenia hecha en mercadolibre me encontre con que bloqueaban mi cuenta por detectar un comportamiento irregular en mis operaciones, la unica opcion que me aparece es la de verificar mi identidad y al hacerlo me dice que detectaron que tengo otra cuenta ( no se cual es el inconveniente con eso )
en fin no se como resolverlo y necesito habilitarla

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