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Reclamo a Mercado Libre

Comportamiento irregular

[Solucionado]

El día 01/03/[números] recibí una notificación que se me suspendía la cuenta por comportamiento irregular. El día 02/03/[números] me contestan sin explicarme el motivo de la suspensión de mi cuenta y que ya no podre operar con ellos, además de esto me informan que se van a quedar con mi dinero hasta el día 31/03/[números] y que yo nuevamente me tengo que comunicar con ellos para que lo pongan a disposición.

"te informamos que por motivos de seguridad, podrás retirar tu dinero a partir del día 31/03/[números]. Para hacerlo te pedimos que nos contactes a partir de esa fecha."

solicito que por favor pongan a disposición mi dinero lo antes posible ya que no es correcto que ellos se queden el mes entero con él cuando no les pertenece y que rehabiliten mi cuenta para poder volver a utilizarla. Muchas gracias

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Comentarios

  • Christian J

     

    Todavía no obtuve una respuesta por parte de la empresa

    07 de Marzo a las 11:00 hs.

  • Christian J

     

    solución recibida:

     

    El día 15/03 me llego un mensajes que se rehabilitaba la cuenta y que la habían suspendido por un proceso de seguridad interno.

    18 de Marzo a las 9:33 hs.

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