Reclamo a Mercado Libre

"comportamiento irregular"

"suspendimos tu cuentatuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones."
y me llego un mail con este mensaje
hola, aleh
tu cuenta se encuentra inhabilitada de forma permanente, ya que detectamos irregularidades en tu comportamiento. Esto significa que no podrás volver a operar con tu cuenta por no cumplir con los términos y condiciones.
comprendemos el malestar frente a esta situación, pero es una medida necesaria para mantener el sitio seguro y confiable.
atentamente,
mercadolibre | Mercado Pago
realmente estoy totalmente indignado, nececito que por favor puedan solucionarme este problema ocacionado sin sentido, como tambien no me dicen ningun tipo de respueta cual es la irregularidad del tema !! por favor nececito respuestas y que me reacctiven la cuenta. lo que hice fue hacer una compra de un monitor y mi unica manera de pago cual tenia era el dinero de mercadopago. Asi que fue lo que hice para poder comprarlo, de lo cual mercadopago me cancelo la tranferencia sin sentido, devolviendome el dinero y suspendiendome la cuenta sin ninguna razon, por favor nececito que me solucionen este problema urgente y me habiliten la cuenta, yo no hice ningun tipo de irregularidades, por que soy el titular de la cuenta, con mi dni, celular y numero de documento, asi que por favor nececito que me den una explicacion de esas "irregularidades" y me puedan habilitar mi cuenta nuevamente, por que tambien tengo un monto de dinero elevado en la cuenta como tambien uso siempre mercadolibre y mercado pago, sabiendo que soy nivel 3 y nunca tuve ninguna queja de nada siempre les fui fiel asi que por favor espero que me lo solucionen cuanto antes.

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Comentarios

alejandro T

realmente estoy totalmente indignado , nececito una solucion urgente por que es un error que me suspendan la cuenta sin sentido, y por un error , nececito que me la puedan rehabilitar sumando que tengo un dinero elevado en mercadopago como tambien uso siempre la herramienta de mercadolibre desde hace años, ustedes podran saber las compras que he echo y que nunca tuve problema como tambien que soy nivel 3 !, asi que por favor espero que me lo solucionen
02 de Enero a las 14:08 hs.
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alejandro T

espero que por favor me solucionen el problema y me puedan habilitar la cuenta
02 de Enero a las 16:28 hs.
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alejandro T

por favor nececito que me solucionen el problema, y se hagan cargo del error de suspenderme la cuenta y me la puedan habilitar nuevamente
04 de Enero a las 5:37 hs.
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alejandro T

nececit o que por favor me contesten urgente..
04 de Enero a las 19:26 hs.
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alejandro T

no me resolvieron el problema de la suspension permanente, y me dijieron que mi estaban validando mi caso, espero que lo resuelvan pronto por favor, por que tienen mas de 50.***$ retenidos en mercadopago
07 de Enero a las 17:22 hs.
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alejandro T

propuso una solución:

quiero que me solucionen mi problema y me habiliten mi cuenta
15 de Enero a las 17:57 hs.
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alejandro T

por favor habilitenme nuevamente la cuenta por que yo no hice ningun tipo de irregularidades, sumando que tengo un monto alto elevado de dinero en mercadopago, y es ILEGAL que me retengan mi dinero ahi
15 de Enero a las 18:00 hs.
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alejandro T

nececito que por favor me habiliten la cuenta para poder usarla, como tambien me tienen retenido un dinero de monto alto
19 de Enero a las 8:49 hs.
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alejandro T

no me solucionaron nada.. increible, con mi cuenta suspendida por supuesto accion irregular, que encima tengo mas de 50 $ pesos retenidos, y no hacen nada
29 de Enero a las 1:24 hs.
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alejandro T

mercadopago me mandaron un mail diciendo que me iban a habilitar el dinero para poder retirarlo el 29/01/**** y no se pudo, asi que por favor solucionenme el problema
02 de Febrero a las 7:18 hs.
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