Reclamo a Mercado Libre
Realizaron una compra con mi tarjeta que yo no autorice por 40mil y quiero cancelarla la compra se hizo el 8 mar [números] por favor necesito ayuda urgente para que se cancele la compra mi cel [números] 91 [números]
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos
10 de Marzo a las 21:41 hs.
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Alberto N
ME CLONARON MI TARJETA Y REALIZARON UNA COMPRA EN MERCADO LIBRE RECLAME Y NO ME RESOLVIERON NADA, ANTES DE ENTREGAR LA COMPA HECHA DEBEN ASEGURARSE DE ALGUNA FORMA SI REALMENTE EL DUEÑO DE LA TARJETA REALIZÓ LA COMPRA
27 de Marzo a las 14:35 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¿Cómo estás? Gracias por hacernos llegar tu comentario.
En este caso, te recomendamos que te pongas en contacto con tu banco, la entidad emisora de tu tarjeta para que puedan ayudarte y puedas desconocer allí el pago.
¡Buen miércoles!
27 de Marzo a las 18:19 hs.
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Alberto N
.
15 de Abril a las 13:35 hs.
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