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Como recupero mi plata

Buen día resulta que yo compre u a heladera y el producto no cohincide con el que muestra el vendedor en la foto hice mi pago pero el vendedor alega que le es imposible entrar a esa cuenta debido a que es antigua el esta interesado en devolver el dinero pero no sabe como y nos dice que mercado libre me tiene que ayudar mi pregunta es donde está mi plata y como la recupero

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