Reclamo a Mercado Libre
Quise comprar unos rimels, pero al hacer la compra con mi tarjeta, pone que no era posible por correo, que me coordinara con el vendedor.
el vendedor me dijo que no me habia llegado la compra, asi que decidi cancelar la compra y me llego un mensaje que me reembolsarian mi dinero, depués quise ver otros productos y hacer preguntas y no podia, entonces me di cuenta que mercado libre habia suspendido mi cuenta por irregularidades en mis movimientos, además no he visto reflejado mi rembolso. Que puedo hacer?
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola!
Al ser suspendidas, nuestro equipo envía un e-mail para que sepas el motivo, te invitamos a que lo corrobores desde tu casilla.
Si aun sigues teniendo alguna duda, ingresa por aquí
11 de Agosto a las 19:30 hs.
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Xochitl A
Por movimientos irregulares, pero solo suspendi una compra.
11 de Agosto a las 19:40 hs.
Xochitl A
Por movimiento irregulares, pero solo suspendi una compra.
11 de Agosto a las 19:39 hs.
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Xochitl A
Ya me hicieron la devolución del dinero, pero no me han habilitado la cuenta, no puedo hacer preguntas, ni compras.
25 de Agosto a las 12:36 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Para que nuestro sector especializado analice tu situación, es imprescindible que ingreses a tu e-mail y respondas al contacto del equipo.
En caso que no lo hayas recibido, te invitamos a ingresar a tu cuenta y allí verás la opción de contacto directo.
Por último, si no puedes acceder a esta instancia podrás ingresar al siguiente link: bit.ly/2EXiAH0 . (Ayuda > Mi cuenta > No puedo usar mi cuenta).
Agradecemos tu paciencia, nuestro equipo ya se encuentra trabajando en tu caso.
¡Saludos!
26 de Agosto a las 10:13 hs.
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