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¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Tengo 17 años he hice la compra de dos celulares en mercado libre, al momento de pagar me regresaron el dinero de uno pero no lo puedo retirar pues soy menor de edad, ahora tengo la cuenta "bloqueada" y los movimientos con los que cuento son limitados, respecto al otro celular supuestamente se hizo la compra. Pero no sé que pasara con el si tampoco puedo rastrear la entrega estimada, ni cuando viene en camino

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