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Reclamo a Mercado Libre

Como puedo quitar la denuncia?

Buenos días sres. .mercado libre. Les agradezco la información , pero quiero aclarar lo siguiente: la bicicleta ofrecida en su pagina es un marco pinarello f10 , la compre por medio de internet y procedente de taiwam - china , por lo tanto este marco es replica. Gracias
este es el escrito de ustedes.
tuvimos que ocultar bicicleta pinarello f10. Color negro/amarillo ..marco 54 .. Porque el titular de derechos cicli pinarello s.r.l. Denunció que la publicación usaría su marca de forma ilegítima (por ejemplo, tergiversaría el nombre, logotipo, isologotipo u slogan).

sigue estos pasos para evitar que eliminemos tu publicación:

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por escribirnos.

    Te explicamos lo sucedido:

    Hay vendedores en el sitio que tiene el registro de propiedad intelectual sobre algunos productos y sus marcas, por más que sea una réplica, si la marca está registrada como propiedad intelectual de otro vendedor, este puede denunciar la publicación.

    Desde la denuncia que has recibido, podrás ver todos los detalles y contestarla. Conoce más aquí: http://bit.ly/2RzQJCv

    14 de Setiembre a las 16:25 hs.

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    • HECTOR R

       

      Solo informaron que retiraron mi anuncio por seguridad ,pero nada mas

      18 de Setiembre a las 17:43 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hector,

        Es muy importante que continúes el contacto con el sector especializado desde los e-mails.

        Por allí podrán informarte las medidas tomadas con tu publicación y los motivos.

        Buen viernes,
        Mercado Libre

        20 de Setiembre a las 11:56 hs.

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        • HECTOR R

           

          no entiendo ,favor ser mas claros ,gracias

          20 de Setiembre a las 16:05 hs.

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          • Yadira Q

             

            hola una de mis publicaciones fue denunciada, me pide que envié una documentación la cual no tengo, deseo eliminar la publicación pero no se como no me sale esa opción

            24 de Octubre a las 3:08 hs.

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            • guillermo K

               

              anularon una publicacion porque un estudio de abogados de marcas la denuncio pero no me explican el motivo ni como defenderme el objeto denunciado es un tupper sin marca ,m.l. me enseña una grilla de motivos posible para que alguien denuncie un art. pero no se porque lo denunciaron y no tengo con quien hablar.

              11 de Noviembre a las 11:15 hs.

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              • HECTOR R

                 

                Buenas tardes.....Me pueden informar si se debe proceder en algo o hacer caso omiso. Gracias,
                HECTOR ROBAYO

                11 de Noviembre a las 15:05 hs.

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