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Cómo puedo eliminar mi correo de otra cuenta que no es mia

Buenas .. Quiero abrir una cuenta por primera vez en mercado pago .. Pero cuando pongo mi correo me aparece que ya tengo una en mercado libre, lo cual puedo decir jamás tuve mercado libre..
intenté cambiar la contraseña ya que es mi correo me llega el código a mi. Pero cuando pongo me aparece el nombre de otra persona .. Me podrían ayudar a sacar mi correo de esa cuenta que no es mía
necesito abrir mi cuenta de mercado pago por primera vez y no puedo por ese inconveniente

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