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Cómo confirmar que recibí mi producto

Hola, tengo un problema con dos vendedores, uno envió el producto por otro medio y ya me llegó pero yo pagué a Mercado Pago y aparece como si él no hubiera enviado el paquete pero ya lo recibí. Con el segundo vendedor tengo el problema de que me envió el producto y ya me llegó hace unos días pero aún dice que está en tránsito, ¿cómo confirmo que recibí el producto en ambos casos? gracias de antemano.

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